01
Vor Ort verstehen
Wir schauen uns mit Ihrem Team die Arbeit an und finden den Ablauf, bei dem Automatisierung wirklich entlastet.
LEISTUNGEN
Automatisierung, die im Alltag funktioniert.
Wir kommen in Ihren Betrieb, finden die richtigen Aufgaben für Automatisierung und entwickeln einen Ablauf, den Ihr Team nutzen kann.
DER AUSGANGSPUNKT
Ihr Betrieb passt in keine Standardschablone.
Anrufe, E-Mails, Inhalte und interne Aufgaben laufen oft durch mehrere Hände und Werkzeuge. Wir finden die Schritte, die sich sinnvoll verbinden oder automatisieren lassen — und entwickeln die passende Lösung für Ihren Alltag.
UNSERE LEISTUNGEN
Wir verstehen, bauen und begleiten.
Wir arbeiten mit Ihnen am konkreten Prozess — vor Ort, in Ihren bestehenden Systemen und mit einer Lösung, die Ihr Team im Alltag nutzen kann.
02
Abläufe automatisieren
Wiederkehrende Schritte werden zu einem nachvollziehbaren Prozess mit klaren Zuständigkeiten und Freigaben.
03
Systeme verbinden
E-Mail, Formulare und vorhandene Software sollen zusammenarbeiten, statt Informationen mehrfach zu erfassen.
04
KI sinnvoll einsetzen
Sprach- und Textmodelle unterstützen dort, wo sie passen. Für wichtige Entscheidungen bleibt der Mensch im Prozess.
05
Passend entwickeln
Wenn Standardsoftware nicht reicht, bauen wir eine Anwendung für den konkreten Bedarf und testen sie mit Ihrem Team.
06
Weiter betreuen
Nach dem Start begleiten wir Betrieb, Kontrolle und Verbesserungen in einem vereinbarten Umfang.
WER ENTSCHEIDET?
Drei mögliche Stufen. Keine pauschalen Autonomie-Versprechen.
Welche Stufe für welchen Schritt gilt, vereinbaren wir nach Prüfung von Risiko, Daten und Zuständigkeit. Im Heizungsbeispiel bleibt die Freigabe beim Team.
- 01Vorschlag
Die KI ordnet Informationen und bereitet einen Entwurf vor.
- 02Freigabe
Eine benannte Person prüft und gibt den nächsten Schritt frei.
- 03Vereinbart automatisch
Nur klar definierte, getestete Schritte dürfen ohne einzelne Freigabe laufen.
EIN KONKRETER ABLAUF · ILLUSTRATIVES BEISPIEL
Von „Heizung ausgefallen“ zum nächsten klaren Schritt.
Wählen Sie einen Schritt. Die Vorschau zeigt, wie Telefon, Zuordnung und menschliche Freigabe zusammenspielen könnten. Es werden keine echten Daten verarbeitet.
VORGANG H-014 / BEISPIELKEIN LIVE-PORTAL
01 / 04 — Eingang
Eine Kundin meldet eine ausgefallene Heizung.
Das Anliegen kommt telefonisch an. Name, Adresse, Rückrufnummer und Störung werden als Vorgang erfasst; fehlende Angaben bleiben sichtbar.
ANLIEGENHeizung ausgefallen
ZUSTÄNDIGService-Team · Beispiel
STATUSAnfrage erfasst
Interaktive Beispielansicht · keine Kundendaten · kein aktives Kundenportal
ZUSAMMENARBEIT
So wird aus einer Aufgabe eine Lösung.
Sie schildern die Aufgabe. Wir prüfen sie gemeinsam, definieren den Umfang und machen einen schriftlichen Vorschlag für Umsetzung, Betreuung und Abrechnung.
Verstehen
Wir sprechen über einen konkreten Vorgang, die beteiligten Personen und Ihre vorhandenen Werkzeuge. So erkennen wir, wo Automatisierung helfen könnte und welche Fragen noch offen sind.
Daraus entsteht ein Vorschlag für den nächsten sinnvollen Schritt.Planen
Wir beschreiben Funktionen, Schnittstellen und Zuständigkeiten. Das Angebot trennt einmalige Entwicklung von möglicher laufender Betreuung.
Bauen
Wir setzen den vereinbarten Ablauf oder das Werkzeug um, testen es mit Ihrem Team und führen es schrittweise ein.
Begleiten
Betrieb, Verbesserungen und Rechnungsstellung richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.
Umfang, Zeitplan und Konditionen legen wir vor einem Projektstart gemeinsam fest und halten sie schriftlich fest.
WO DAS HELFEN KANN
Sieben Branchen. Je ein möglicher Einstieg.
Die Beispiele beschreiben mögliche Abläufe, keine bestehenden Kundenprojekte.
01Hausverwaltungen
Schadensmeldung rein. Lösung auf den Weg.
Mögliche Schritte: Schäden aufnehmen · Handwerker koordinieren · Mieterfragen beantworten.02Handwerk · SHK & Elektro
Auf der Baustelle sein. Trotzdem erreichbar bleiben.
Mögliche Schritte: Notdienst-Anliegen einordnen · Angebote vorbereiten · Arbeitsberichte erfassen.03Steuerkanzleien
Belege rein. Vorschläge raus. Sie entscheiden.
Mögliche Schritte: Mandanten-Mails sortieren · Belege anfragen · Fristen nachhalten.04Immobilienmakler
Jede Exposé-Anfrage bekommt eine Antwort.
Mögliche Schritte: Anfragen vorqualifizieren · Unterlagen prüfen · Exposé-Texte vorbereiten.05Autohäuser & Kfz-Service
Termine annehmen. Auch mit vollen Händen.
Mögliche Schritte: Serviceanfragen erfassen · HU-Erinnerungen vorbereiten · Fahrzeugfragen beantworten.06Logistik & Speditionen
Aus der Transportanfrage wird der nächste Schritt.
Mögliche Schritte: Mail und PDF auslesen · Statusfragen beantworten · Ablieferbelege nachhalten.07Gebäudedienste
Mangel gemeldet. Einsatz geplant.
Mögliche Schritte: Meldungen aufnehmen · Vertretungen koordinieren · Leistungsnachweise erstellen.HÄUFIGE FRAGEN
Klar, bevor wir anfangen.
Müssen wir unsere Software wechseln?
Nicht automatisch. Wir prüfen zuerst, welche Daten und Schnittstellen Ihre vorhandenen Werkzeuge tatsächlich bereitstellen. Erst danach schlagen wir eine Anbindung vor.
Was darf die KI allein?
Das legen wir pro Schritt gemeinsam fest. Der Beispielvorgang auf dieser Seite zeigt eine menschliche Freigabe. Automatische Schritte kommen nur für vereinbarte und getestete Aufgaben infrage.
Sind die Beispiele fertige Produkte?
Die Beispiele zeigen Möglichkeiten. Wir prüfen zuerst Ihre Aufgabe, die vorhandenen Systeme und die nötigen Freigaben. Danach schlagen wir eine passende Umsetzung vor.
Kann ein Sprachassistent rund um die Uhr erreichbar sein?
Das kann ein Ziel für eine passende Lösung sein. Telefonanbindung, Übergabe an Menschen, Betriebszeiten und Ausnahmen müssen wir für den jeweiligen Einsatz prüfen und testen.
Was kostet die Zusammenarbeit?
Nach einem Erstgespräch klären wir den Umfang der Aufgabe. Sie erhalten einen schriftlichen Vorschlag, der einmalige Entwicklung und eine mögliche laufende Betreuung getrennt ausweist.
Was passiert mit unseren Daten?
Vor einer echten Umsetzung müssen Hosting, beteiligte Dienste, Zugriffsrechte, Auftragsverarbeitung und Löschfristen geklärt und dokumentiert werden. Diese Website nimmt derzeit keine Anfragen entgegen.